販売業者

株式会社 MONSTAR design

代表責任者

加藤学

所在地

札幌市西区二十四軒二条4丁目5-29

メールアドレス

support@maruyama-gelato.com

URL

https://maruyama-gelato.com/

商品代金以外の必要料金

・送料
・クール便料金
・銀行振込の場合の振込手数料
・コンビニ払いの場合の手数料
・あと払い（ペイディ）の場合の手数料
・代金引換の場合の代引き手数料

引き渡し時期

ご注文いただいてから（銀行振込・コンビニ払いの場合は入金確認後）通常3〜4営業日以内に発送いたします。ただし在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がありますことをご了承下さい。

ジェラートの発送について

ジェラートという商品の特性上、お届け日指定サービスはご利用いただけません。
商品が受け取れなかった場合は、弊社に返送されます。
受け取られなかった場合は、お客様に送料を負担（銀行振込）して頂き再送となります。

お支払方法

クレジットカード決済（Visa、Master）/ コンビニ決済 / ペイジー払い / あと払い（ペイディ） / 銀行振込
クレジットカード・コンビニ・ペイジー・あと払い（ペイディ）による決済は1,800円以上（送料含む）のお買い物でご利用可能です。

お支払期限

クレジットカード決済、ペイジー払い、あと払い（ペイディ）：ご注文完了時
代金引換：商品受け取り時
銀行振込、コンビニ払い：ご注文完了後1週間以内

返品・交換について

ジェラートに関しましては商品の性質上、基本的に返品・交換は受け付けておりません。
ただし、以下の場合はジェラート及びグッズ等は返品・交換対象となります。
・弊社に原因のある不良商品・破損商品。
・注文と異なる商品が到着した場合。
この場合､商品到着後1週間以内に弊社宛へ電話にてご通知ください。
すみやかに注文商品と交換いたします。
その場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊社にて負担いたします。